Política de Privacidade
Última atualização: 11 de julho de 2026. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta política descreve como tratamos os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Compromisso com a transparência LGPD
Tratamos os dados de forma transparente, ética e segura. Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a operação da plataforma, validação de segurança de perfis e processamento de pagamentos.
1Quais dados pessoais nós coletamos?
Dependendo da sua forma de interação na plataforma (Trabalhador ou Empresa), coletamos as seguintes categorias de dados:
Para Profissionais (Trabalhadores):
- Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento e foto de perfil (selfie).
- Contato: E-mail, número de telefone e WhatsApp.
- Financeiro: Dados de conta bancária ou chave Pix (para receber os repasses via Asaas).
- Localização: Geolocalização precisa (GPS) do celular, necessária para indicar bicos nas proximidades e certificar o check-in no trabalho.
- Segurança: Antecedentes criminais (solicitados para fins de auditoria de conformidade).
Para Representantes de Empresas:
- Empresa: Razão social, nome fantasia, CNPJ e endereço do estabelecimento comercial.
- Representante: Nome completo, CPF, cargo, e-mail corporativo e telefone comercial.
- Financeiro: Histórico de pagamentos, faturas e cartões de crédito/boletos gerados na plataforma.
2Por que coletamos a sua localização (GPS)?
A coleta de dados de geolocalização é uma funcionalidade fundamental e essencial para a utilização do aplicativo:
- Localização de Trabalhos: Encontrar e exibir bicos ativos e compatíveis que estejam a uma distância caminhável ou de fácil acesso para você.
- Comprovação de Check-in e Check-out: Validar cientificamente que o Profissional esteve presente no estabelecimento da Empresa no horário acordado, servindo de comprovação inequívoca para liberar os pagamentos e resolver disputas.
A Vagou não rastreia sua localização em tempo integral. A captura é efetuada somente no momento em que você abre o app buscando oportunidades ou no momento de registro de entrada e saída no trabalho.
3Com quem compartilhamos os seus dados?
A Vagou não vende ou aluga dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre de forma restrita e estritamente necessária nas seguintes situações:
- Trabalhador <> Empresa Contratante: Quando o Profissional aceita um bico, seu nome, foto de perfil, avaliações e telefone são compartilhados com a Empresa para viabilizar o contato e controle de entrada.
- Processador de Pagamentos (Asaas): Transmissão segura de CPF, e-mail e dados de conta bancária para criação de contas virtuais de repasse e processamento do split financeiro.
- Serviços de Background Check: Empresas especializadas terceirizadas encarregadas de realizar a validação cadastral e verificação de antecedentes.
- Cumprimento da Lei: Órgãos judiciais e policiais quando formalmente solicitados ou por dever legal.
4Como protegemos e armazenamos os seus dados?
Todos os dados pessoais trafegam por canais criptografados via protocolo HTTPS/SSL e são armazenados em servidores seguros localizados em nuvem (cloud). Adotamos rígidos controles de acesso administrativo, garantindo que somente funcionários qualificados e autorizados acessem os dados necessários para o atendimento ao cliente ou mediação de disputas.
5Seus direitos como titular (LGPD)
De acordo com o artigo 18 da LGPD, você possui diversos direitos que podem ser exercidos entrando em contato com a gente:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais gratuitamente.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro prestador de serviço.
- Revogar o seu consentimento de tratamento a qualquer momento (o que pode impedir o funcionamento correto de sua conta).
6Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de dados ativa, envie um e-mail diretamente ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço: [email protected]. Responderemos às suas requisições em conformidade com os prazos legais da LGPD.